近日,中科院旗下《互联网周刊》、eNet研究院共同评选的“2020机器人创新排行榜”公布,哈奇智能(北京小狗智能机器人技术有限公司)的智能物流机器人hachi delight凭借社区到户“无接触式无人配送”解决方案入选此次榜单,并位列前十。目前hachi delight在广州常春藤、广州合生紫龙府、北京富力十号院等十多个社区运营,慢慢的变成了无人配送的经典案例,为规模化应用打下了基础。
随着智能视觉、5G、物联网、大数据等前沿技术的逐渐成熟,推动机器人领域的发展加快,成为继汽车和计算机之后又一大型基础产业。客观评价,现在的机器人还只是“智能机器”的一部分,作为新兴领域,智能机器得到了更多人的认同。而关于智能机器、AI和机器人技术之间的关系,可以用一个公式表示:智能机器=人工智能(AI)+机器人技术(robot technology)。随着人工智能技术和制造业的持续不断的发展,智能机器终将具备人的形态,跃迁成为真正的“智能机器人”。
如今新一轮产业革命已经兴起,机器人慢慢的变成为新的社会组成部分。特别是目前智慧城市和智慧社区的整体建设不断提速,机器人作为服务型产品,能为人们的生活提供更多的服务,带来更多的附加值。
这样的大背景下,一直聚焦“AI+人居”领域的哈奇智能,对机器人进行了研发和创新,为提升智慧社区“生活服务智能化”的体验,推出了智能物流机器人hachi delight。
hachi delight的创新之处在于,通过技术攻关,成功将应用场景覆盖室内和室外,并打通了社区入口、单元楼宇入口、家庭入口,使得“收货暂存递送提货反馈”成为完整闭环。这款智能机器人自动呼叫/乘坐电梯、自动上门送货/取件的功能,大幅度的降低快递外卖人员挨家挨户取/送的时间成本和人力成本。加上机器人集群系统的调度、更有效率的人机协作配送方式,能够在一定程度上帮助物流公司、生活服务提供商真正降本增效。
智慧社区建设的基础是更加智能的安全防范体验,目前“有人配送”模式下,快递外卖送货员频繁进出住宅社区,产生了各种各样的安全风险隐患;慢慢的变多的用户也担心个人隐私被外人窥视。hachi delight的无人配送模式,可以让送货员不进入社区,也能将货物送到业主家门口,全方面提升社区内物流配送的安全指数。
得到智能视觉技术加持的hachi delight,具备人脸识别特性,用户现在可以“刷脸取件”,也可以扫码取件、凭借验证码取件,收件和发件过程更加快捷有效。这样的一个过程实际上也是用户最为在意的收货/取件过程中,送货员能直接看到用户家中的情况。而机器人永远都不可能窥探用户的隐私。
今年的新冠肺炎疫情让无人配送成为了民生关注的焦点,hachi delight也在广州的住宅社区“挑起大梁”,每天过百单的配送量,让不少社区业主只需要打开家门,就能拿到自己订购的快递包裹、外卖餐食、生活用品、蔬菜水果,“无接触”式配送也为降低“人传人”感染风险、隔离疫情做出了贡献,收获了各界的广泛好评。
2020年的机器人创新,因为“无人配送”而站上风口。hachi delight推广的不仅仅是生活服务智能化概念,还有人们对智慧生活的信心。