SaaS即软件及服务是全球增长最快的行业之一，全球SaaS市场预计从2021年到2025年，将增长999.9 亿美元，有望在未来几年还翻一番，在此趋势下，中国的SaaS市场规模也在不断扩大。

  据报道，中国的云基础设施支出从2019 年约1070亿美元增加到了2020年1420亿美元，在2021年最后一个季度增长了 32%以上。

  除了我们国家的经济数字化结构性趋势，企业对云对和SaaS解决方案接受度提高之外，我国政府政策也积极提倡采用云，并于 2018 年发布了《推动企业上云实施指南》。此外，新冠疫情也迫使企业云办公，加速了上云进程。

  不过，整体上国内SaaS市场仍较分散，即使各行业大中型有突出贡献的公司纷纷尝试新的数字化和云解决方案，比如客户参与解决方案，ERP解决方案，运营解决方案等，但现阶段并未出现独角兽或垄断级别的企业，大家都是八仙过海各显神通。

  与此同时，我国超90%的企业仍然是中小企业，但是它们贡献了约60%国内生产总值。实际上，中小企业并只有少数的预算来投资硬件或软件升级，但数百万中小企业负担得起SaaS按需订阅模式来改善他们的客户服务、减少相关成本、增加收入。

  因此，我国SaaS市场仍是一个巨大的、服务不足和未开发的蓝海市场，开拓这个新兴市场机遇与风险共存。

  正如上面所说，我国SaaS市场势头正猛，企业对云解决方案接受度也逐渐提高，但身处此行的销售代表并非如鱼得水。

  虽然一般的情况下，如何获得更加多客户线索非销售分内之事，但是现阶段获客难、获客成本攀升成为大难题，传统获客方式不能满足企业可持续发展，甚至一些中小微SaaS公司需要销售自主获客并开发，那就更苦逼了。

  企业提供的线索质量、数量与销售业绩、企业营收息息相关的，对于SaaS企业来说，通过引入一套SaaS获客系统是快速破局的思路之一。

  垂直于TOB用户增长的获客产品逻辑其实不难，以快启为例，利用大数据+AI人工智能建立企业数据库，帮企业在分类好的数据库中更快获取精准客户。

  比如在目标企业信息及其KP联系方式的筛选和呈现方式，会由AI识别空号、无效号码，并标注来源，智能推荐KP联系方式，并非仅查看公示的法人、第三方座机或无效号码，更方便TOB企业筛客、获客。

  数字化获客工具的引入，既能帮企业降低获客成本，也解放了SaaS销售，无需花时间找客户，能够专注于深化产品认识，提升整体团队作战能力，快准狠搞定客户，维护与客户之间的合作伙伴关系，从而提升企业业绩。

  大部分SaaS产品的销售都是面向客户服务，都拥有：销售链条长、服务要求多、成交周期长的特点。

  比如说，要卖给某企业一套在线学习saas系统，你要知道，部门负责采购的、产品最终使用的，最后决策的人就不会是同一个人，要想快速成单在大多数情况下要依次去搞定HR，搞定业务负责人，搞定具体员工等等。甚至在这样的一个过程中，还会有一些其他幺蛾子出现，让你前功尽弃。

  因此SaaS销售做得好，并非一朝一夕，而是一路披荆斩棘，常年累月磨炼，不断成长起来的。

  总之，随着中国云计算和IT技术兴起 ，SaaS软件行业前景显而易见，但风险不可忽视，难点也需要明晰，每一步决策都得谨慎。